VIELEN DANK FÜR IHRE BUCHUNG – WIR HABEN IHRE BESTELLUNG ERHALTEN

Im Folgenden erhalten Sie alle wichtigen Informationen über Ihre Bestellung, den weiteren Verlauf und den Ticketversand 

BESTELLUNG: WAS PASSIERT NACH DER BUCHUNG ?

   Sie erhalten direkt nach erfolgtem Zahlungseingang Ihre Tickets via E-Mail

   Tickets, die online mit “Mobiles Ticket” beschrieben sind, können Sie auch mobil vorzeigen

   Alle anderen Tickets müssen, wie online beschrieben, ausgedruckt werden.

   Bei Zahlungsart “Vorkasse” –> Die Bankdaten finden Sie unten. 

TICKETVERSAND: KEINE TICKETS BEKOMMEN?

   Prüfen Sie in diesem Fall bitte zuerst Ihren Spam/Werbung/Sonstiges-Ordner

   Wenn die Tickets dort nicht sind, überprüfen Sie unten Ihre E-Mail auf Fehler

   Ist diese korrekt, fügen Sie “info@hamburger-rundfahrten.com” als Kontakt hinzu

   Die Tickets sind immer noch nicht angekommen? Schreiben Sie uns bitte! 

BANKVERBINDUNG:

VORKASSE: NUR BEI KLASSISCHER BANKÜBERWEISUNG: ( nicht bei Paypal, Kreditkarte, SofortÜberweisung )

Wenn Sie Ihre Buchung via Überweisung getätigt haben, überweisen Sie bitte an die folgende Bankverbindung:

   Wie online beschrieben, erhalten Sie das gebuchte Produkt erst, nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. 

Als Verwendungszweck: nutzen Sie bitte Ihre Bestellnummer.

Empfänger: Bank: IBAN: BIC / Swift:
Faszination Stadtrundfahrt e.K. Hamburger Sparkasse DE86 2005 0550 1002 1987 01 HASPDEHHXXX

Sie benötigen eine Rechnung ? Wenn Sie vorab für Ihre Zahlung via Überweisung eine Rechnung benötigen, schreiben Sie uns bitte. Rechnungen werden grundsätzlich erst nach abgeschlossenen Zahlungen erstellt. Wenn Sie via Paypal / Kreditkarte / SofortÜberweisung gezahlt haben, erhalten Sie die Rechnung direkt nach der Zahlung. 

TIPP: SIE SUCHEN EINE GESCHENKIDEE?

VORFREUDE: WIR WÜNSCHEN VIEL SPAß!

SIE HABEN FRAGEN ? SCHREIBEN SIE UNS

ALLGEMEINE FRAGEN:

11   Hilfe – ich habe eine falsche E-Mail angegeben?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Das ist kein Problem. Bitte lassen Sie uns über das Kontaktformular Ihre korrekte E-Mail Adresse zukommen. 

11   Kann ich die Aktivitäten auch verschenken – gibt es Gutscheine?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Ja, auf unserer Website finden Sie Gutscheine zu allen Produkten. 

11   Finden die Aktivitäten bei jedem Wetter statt?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Grundsätzlich können Sie davon ausgehen, dass die Aktivitäten erst einmal bei jedem Wetter stattfinden. 

TICKET FRAGEN:

11   Wo muss ich das Ticket einlösen?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Alle Informationen zur Einlösung finden Sie jeweils auf dem Ticket. 

11   Wann erhalte ich das gebuchte Ticket?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Sie erhalten Ihr Ticket direkt nach der Buchung an die von Ihnen genannte E-Mail Adresse. 

11   Ich habe kein Ticket erhalten – was kann ich machen?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Manchmal landen die Tickets dort. Sollten Sie dort nicht fündig werden, schreiben Sie uns eine E-Mail. Dann prüfen wir Ihre E-Mail Adresse und schicken die Ticket noch einmal. 

DIESE SEITE IST KEIN TICKET!! DIESE SEITE IST KEIN TICKET!

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